曾經從鄰居那裡借過工具嗎？

好鄰居：牧田和歐展貨運慶祝合作10週年

成功事例

在2009年，牧田和歐展貨運從空運和海運業務開始展開合作。雙方的合作日益緊密，2018年，兩家公司進駐了維也納機場附近繁華的物流樞紐，位置緊挨著彼此，這鞏固了雙方的伙伴關係。我們與牧田公司物流和設施部門的採購團隊主管佛羅萊恩•查美尼克（Florian Zamecnik）會面，討論這一合作關係與眾不同的原因。

“維也納機場近在咫尺並且可以直達歐展貨運iLogistics中心，這使我們能夠在註重時效的日常業務中為我們的合作夥伴提供最佳服務。”

佛羅萊恩•查美尼克總結了遷至新場所的益處。

如果您曾在改建住宅時焦頭爛額，就明白工具齊備的鄰居可能成為一大有利條件。在維也納機場附近的歐展貨運iLogistics中心，角色有點顛倒——在這裡，電動工具製造商牧田在營業高峰期到歐展貨運借用電動工具的倉儲空間。聖誕節前的幾個月會出現一個這樣的高峰期。我們藉著降臨節的機會邀請鄰居過來，談談兩家公司攜手共度的十年曆程。

採訪者：聖誕節即將來臨，人們紛紛在購物街和網上商城為親友尋找理想的禮物。電動工具似乎歷來是男士們最喜歡的聖誕禮物。在聖誕節前的幾個月中，你們的訂單量是否有所增加？

牧田的佛羅萊恩•查美尼克：牧田沒有向終端客戶供貨，因此情況有所不同。我們確實注意到銷售量增加，但這種情況早就出現了。我們的合作夥伴提前幾個月就訂貨來補充庫存，為聖誕節的促銷做準備。

除電動工具外，牧田還生產電池供電的電熱毯甚至是咖啡機等配件。這些商品是否在寒冷季節特別受歡迎？對於一年中較溫暖的月份，你們是否還推出特殊的季節性商品？

在過去幾年中，我們的產品範圍不斷擴大。我們憑藉通常在建築工地上使用的電動工具（例如鑽床）為大多數人知曉。但是，我們發現，現在對收音機、電熱毯或咖啡機等配件的需求正在不斷增加。此外，我們已經豐富了園藝工具的產品組合，這一產品組合現在提供200多款不同的割草機、綠籬修剪機、割灌機和其他產品。

兩年前，牧田將位於奧地利的總部遷至維也納機場附近的菲沙門德（Fischamend ）——就在新落成的歐展貨運iLogistics中心旁邊。這次搬遷的原因是什麼？

維也納的舊址已經無法滿足我們的需求。此外，由於持續增長，儲藏設施和辦公空間都變得過於擁擠。因此，我們決定在維也納機場附近的新場地為90名員工建造新的奧地利總部。存儲容量增加到10,000多平方米，可容納20,000個托盤和35,000個零配件。維也納機場近在咫尺並且可以直達歐展貨運iLogistics中心，這使我們能夠在註重時效的日常業務中為我們的合作夥伴提供最佳服務。

牧田對其物流供應商有何期望？就這一點而言，最重要的要求是什麼？

對於牧田來說，靈活性是重中之重。有許多任務是每家公司都可以管理和執行的，但並不是每家公司都可以滿足我們每週都可能變動的特定需求、處理季節性商品並在問題出現時快速提供解決方案。

牧田從2009年開始與歐展貨運建立合作關係。我們從海運進口和公路配送開始合作，並擴展到綜合運輸、倉儲、供應鏈管理和IT服務。您如何描述這種合作關係？

歐展貨運與牧田之間擁有極佳的合作關係。良好合作的最重要標準是員工在日常業務中如何共事。如果沒有這個大“團隊”中每一個成員的個人努力，就不可能實現高水平的有效溝通。

歐展貨運利用自動化來簡化與客戶之間的合作。例如，在歐展貨運和牧田的系統之間設立了兩個EDI接口，以實現運輸訂單和報關單的自動傳輸。這樣可以節省時間和人力。自動化在牧田的製造流程中發揮什麼作用？

自動化是牧田非常重視的方面。我們必須處理複雜的需求，因此整個公司的工作量都在不斷增加。能夠依賴可以精簡流程的物流提供商對任何公司而言都受益匪淺。

謝謝您接受采訪。

歐展貨運和牧田：自2009年以來共享成功

歐展貨運與牧田的深入合作始於2009年，當時這家電動工具製造商正在尋找一家合格的國際物流提供商來處理該公司從亞洲起運的海外運輸，包括在整個奧地利境內的運輸。牧田因歐展貨運廣泛的網絡以及在海外運輸領域的專業知識而選擇了歐展貨運。如今，這家物流供應商負責處理牧田從亞洲進口的海運和空運貨物，以及在歐洲的進一步配送，包括每日取貨、隔夜交貨以及清關。

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