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卢森宝亚如何为全球的消防部门供应设备并管理自身的装卸坡道

对世界机场了如指掌

卢森宝亚国际公司(Rosenbauer International AG)是奥地利的消防系统供应商,总部位于上奥地利州的莱昂丁镇。该公司是全球领先的消防车和特种消防设备制造商之一。作为全球100多个国家的机场消防部门的设备提供商,卢森宝亚以其特种车辆的未来派设计而闻名。除了空运某些危险品外,卢森宝亚近期还协同欧展货运研发了一种工具,用于优化仓库和装卸坡道的时隙管理。我们利用这次机会采访了卢森宝亚的物流主管朱莉娅•温特斯泰格(Julia Wintersteiger)。

深深植根于过去的公司带来的未来派设计

精密的技术、高性能的机械和车辆设计荣获了众多奖项。卢森宝亚的产品可能留给人新公司的印象,但实际上,这家专门经营消防设备的公司拥有悠久的历史。1866年,约翰•卢森宝亚(Johann Rosenbauer)在林茨成立了他的消防设备供给公司。他的继任者康拉德•卢森宝亚(Konrad Rosenbauer)于1888年接管了公司,这标志公司开始在内部生产灭火设备。搬迁到更大的场地后,该公司开始自行生产手动灭火器。从那时起,就持续存在不断创新和开发新产品技术的压力。 1908年,该公司开始生产汽油发动机驱动的泵。1918年,公司制造了第一辆消防车。1926年,公司向中国出口了第一辆消防车。这一成功为公司的未来奠定了基础:仅在奥地利生产的产品中,就有90%以上用于出口。

 

从欧洲中心迈向整个世界

卢森宝亚拥有的众多生产基地于2019年雇用了3,800多名员工,创造了约9.8亿欧元的收入,使其成为全球规模最大的消防设备供应商。卢森宝亚在100多个国家设有销售和服务网络并拥有遍及全球的客户群,因此严重依赖可靠的运输物流。

除了空运某些危险品外,卢森宝亚最近还协同欧展货运开展了一个激动人心的软件项目。欧展货运的子公司SPOTworx开发的基于云的供应链可视性和协作平台简化了物流业务流程的数字化和自动化工作。

卢森宝亚特别需要“时隙管理”模块,以减少仓库中的等待时间并优化坡道容量的使用我们以这次成功的合作为契机,与卢森宝亚的物流主管朱莉娅•温特斯泰格谈论了消防业的未来、电动消防车、大获成功的黑豹消防车以及定制工具。

“对于欧展货运,提供一流服务仍然是绝对优先事项。业务运作十分顺畅,毫无困难。订单得到快速、可靠的处理,包括定期更新进度。”

卢森宝亚的物流主管朱莉娅•温特斯泰格回顾了两家公司之间的出色合作

卢森宝亚成立于1866年,最初制造的是手动灭火泵。该公司于1908年开发出首款以汽油为动力的灭火系统,近期,公司凭借其特种消防车已顺利过渡到数字化时代。在未来,我们对您的业务领域能有什么期待 — 驾驶室中的数字屏幕以及通过特殊摄像头和操纵杆控制的水炮控制系统?

朱莉娅•温特斯泰格: 卢森宝亚的“概念消防车”(简称CFT)堪称未来技术的完美典范。CFT于2016年首次向公众展示,阿姆斯特丹、柏林和洛杉矶等大城市的消防部门已订购了基于CFT的试生产车辆,并且将对这些车辆进行广泛测试。作为未来的消防车,预计CFT将用于应对主要的大趋势,例如气候变暖、人口变化、城市化以及消防部门面临的相关挑战。由于使用了电力驱动技术,车辆架构是全新的,并且完全适用于未来的预期情境,这使CFT可以在功能性和人体工学方面树立新标准。

卢森宝亚集团是这一领域的领导者,在全球范围内享有盛誉。欧展货运被认为是一家在全球范围内开展业务的中型物流企业。较之运输业中的“巨头”,与欧展货运合作有何不同?

对于欧展货运,提供一流的服务仍然是绝对优先事项。业务运作十分顺畅,毫无困难。订单得到快速、可靠的处理,包括定期更新进度。总而言之,欧展货运成功地在价格和绩效之间找到了恰当的平衡。

除了空运某些危险品外,你们还使用SPOTworx最新开发的时隙管理工具。是什么促使你们做出这一决策,到目前为止,该软件的效果如何?

我们于2019年1月举办了“卢森宝亚时隙管理”这一项目的启动研讨会。作出需求说明后,进入卢森宝亚和SPOTworx之间进行逐步协调的规划阶段。在举办一系列建设性的研讨会之后,我们迎来了试用该应用程序的第一次机会,之后逐步完善并敲定该应用程序。在此期间,启动了对货物抵港流程的详细调查。在时间类别分析和物料流分析中,还获取了用于尽可能精确定制工具的关键数据。在2019年9月,就每天在同一时间交付选择了一家外部承运商作为试点对象。这样就可以确定与在时隙管理工具中输入的时间相对应的实际时间。

该工具非常易于使用,并且已根据卢森宝亚的需求进行有效定制。另一个优势是,我们能够毫不费力地全面整合其他地点和外部仓库。该工具还提供多项其他功能,详细列出关键数据的报告、地址簿以及追踪功能只是其中一些。

我们在试点阶段的经验表明,合作承运商的调度员可以正确输入时间,偏差不超过10分钟。RBI物流还检查包装上的正确信息(物品数量、装运类型,例如XL托盘和EUR托盘等),并定期与承运商讨论和协调偏差。

在下一步,我们现在正努力将该解决方案推广到其他承运商,这些承运商将相继整合到系统中。已编制了手册和简洁的用户指南来协助外部合作伙伴。完成培训和进一步协调后,所有运营商应该可以在2020年夏季上线。

作为航空货运方面的专家,欧展货运对世界各地的机场了如指掌。与此同时,卢森宝亚以为众多机场消防部门供应设备而著称。坦白地说,您是否知道全世界有多少个机场使用卢森宝亚的设备?

2020年1月,卢森宝亚交付了第两千辆“黑豹”(PANTHER)消防车。这款卢森宝亚高级车辆是世界上最成功的机场消防车之一,有大约100个国家使用这款消防车。但是,“黑豹”并不是机场使用的唯一一种卢森宝亚产品。卢森宝亚还向世界各地的机场消防部门提供逃生梯、指挥车以及消防员的个人防护设备。

谢谢您接受采访

卢森宝亚消防车产品系列的一小部分

SPOT时隙管理

自2000年以来,欧展货运一直与基于云的供应链管理平台SPOT合作,利用该平台不断增长的功能来简化与整个供应链中的客户和合作伙伴的协作。自2018年推出包裹模块以来,SPOT又于2019年9月增添了新的附加功能。时隙管理模块支持承运商和仓管员为仓库的装卸作业安排时隙。

借助SPOT时隙管理模块,欧展货运的陆运承运商可以自行确定装卸的时间窗口,也可以接受仓库发送的时段,在该时段内,他们可以选择针对各个装卸坡道的首选时间窗口。仓库也可以分配特定的时间窗口。根据卡车的实际载荷计算和确定可用的装载时间。分配的装载坡道还取决于装载量(例如,超大货物仅在特定平台卸货)。取货和交货方面的准确时隙信息可提高坡道利用率,从而提升仓库的运营效率。这一流程可加快处理速度,从而降低成本并提高服务水平。

关于SPOT
SPOT于2000年推出,此后增设了许多附加功能,做出了多项改进。SPOT可通过任何网络浏览器或移动应用程序访问,它最初只是一个简单的追踪工具,后来发展成为综合性的运输管理系统,其模块从采购订单、运输管理到仓储、报告和包裹,不一而足。最新增添的功能是2019年9月推出的“时隙管理''模块。